Preguntas frecuentes

MI PEDIDO

¿Cuáles son las ventajas de comprar en dukaniano.es?

No busques más recetas Dukanianas
Olvídate de Romperte la cabeza con qué como hoy o mañana, Ir al Supermercado a hacer la Compra, Cocinar y Limpiar. Comida recien cocinada, sólo para calentar y degustar, siguiendo el Método Dukaniano al pie de la letra.

Nuestra comida es fresca, nunca congelamos
Nuestros platos se cocinan el día antes y los recibes siempre en fresco. Tendrás 21 días para consumirlos guardándolos en el frigorífico

Calidad/Precio
Nuestros platos son de Altísima Calidad, elaborados según las recetas de Comidas Caseras de siempre, y su sabor es exquisito

Distintos tipos de Platos
Puedes disfrutar de una gran variedad de platos de pescado, carne, legumbres, pastas, etc.

Garantía
Todos los ingredientes son de primerísima calidad, lo comprobarás con el primer bocado.

Embalaje
Usamos cajas de corcho blanco para garantizar que se mantenga el producto refrigerado. En todo momento el pedido va en frío gracias a que la empresa que lo transporta cuenta con sistema de refrigeración.

¿Existe algún mínimo por pedido?

Sí, el pedido mínimo es de 40 euros.

¿En qué formato vienen los platos?

Cada ración o plato tiene un peso aproximado de 300 gr. Vienen cerrados en tapers.

¿Cómo se preparan para comer?

Cada plato trae sus instrucciones en la etiqueta, pero en general sólo corta el plástico superior del taper y ponlo en un plato. Lo ideal es calentarlo en un recipiente al fuego, durante 4 minutos, te quedará estupendo.
También puedes calentarlo 2 minutos en el microondas.

¿Qué tiempo tengo para consumirlo?

Nuestros platos no tiene conservantes, aun así debido al proceso de cocinado y línea de frío , cada plato tiene una caducidad de 21 días mínimo desde que lo recibes, mantiéndolo en el frigorífico. Igual que la comida recien hecha, si ves que no lo vas a consumir en este tiempo, puedes congelarla. Debes tener en cuenta que algunas comidas no se deben congelar, echa un vistazo a este artículo.

REGISTRO SANITARIO Y CONTROL

Nuestra cocina lleva funcionando varios años cumpliendo con todas las normas de control sanitario. Nuestro número de RGSA es 26.11125/SE, además estamos vigilados por los controles de Laboratorios Microal.

ENTREGA

Ciudades en las que entregamos

En toda España peninsular

¿Tengo que estar en casa para recibir el pedido?

Sí es necesario. El servicio en Frío te entregará tu pedido en mano. Si no fuese posible, puedes indicarnos si dejarlo con algún vecino, o conserje.

No puedo esperar todo el día el pedido, ¿cuándo llegará?

Tu pedido llega por la Mañana (de 8:00 h. a 13:30 h.)

Mi pedido no me ha llegado esta semana

Si no te ha llegado el pedido, por favor, pónte en contacto con nosotros.

No he recibido mi pedido correctamente

Si ves que algo no es correcto pónte en contacto con nosotros antes de las 24 horas después de recibir el pedido para solucionar la incidencia. Después de este periodo se entenderá que el pedido está correcto.

PAGO DEL PEDIDO

Puedes pagar tu pedido con Tarjeta de Crédito o en Efectivo a la Entrega.

SUGERENCIAS

¿Puedo haceros alguna sugerencia sobre un producto nuevo o mejorar algún servicio?

Por supuesto. Es más las agradecemos muchísimo siempre. Todas son leídas con atención y tenidas muy en cuenta, ya que son los clientes los que hacen que podamos mejorar día a día. Puede hacerlo desde aquí.