Envíos

A través de la web se pueden realizar pedidos a todo el territorio español de la península Ibérica, no se atenderán pedidos de Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, POR INCOMPATIBILIDAD CON LA MENSAJERIA DE FRIO.

El envío de todos nuestros productos se realiza por mensajería en frío refrigerada, no solamente isotérmica, para garantizar que el producto nunca baje de los 5ºC y llegue a su casa en perfecto estado de conservación. Una vez en casa el cliente debe conservar el producto en la nevera en todo momento para que los platos se mantengan a la temperatura adecuada y la cadena de frío no se rompa.

La entrega se realizará de la siguiente forma:

· Para pedidos realizados antes de las 09:00 horas: la entrega se realizará AL DIA SIGUIENTE.

NO SE HARAN ENTREGAS LOS DOMINGOS, LOS LUNES, LOS FESTIVOS NACIONALES NI DIA SIGUIENTE A FESTIVO NACIONAL.

El producto siempre se entregará en el domicilio que indique el cliente entre las 9:00 y las 13:30 horas.

Los costes de envío variarán según el importe del pedido:

PEDIDO MINIMO: 40€

· Hasta 70€ de compra -> 4,95€

· Más de 70€ de compra -> gratuito

Estos precios llevan IVA incluido (10%) que aparecerá desglosado en la factura.

El usuario, desde el área de cliente, podrá modificar la dirección de entrega o seleccionar entre las distintas direcciones registradas. Una vez finalizado el pedido no podrá modificar la dirección de entrega, si existe algún error o problema con posterioridad deberá ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente (info@dukaniano.es).